Términos de Servicio de Drevel

Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web drevel.pro y la contratación de los servicios prestados por Drevel, con domicilio en Calle de la Imprenta, 12, 28012 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.

Drevel es un estudio de producción de video que ofrece servicios audiovisuales profesionales a clientes particulares y empresariales. El acceso al sitio web o la contratación de cualquiera de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación plena de estos Términos de Servicio.

Si el usuario no está de acuerdo con todo o parte de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o de contratar los servicios de Drevel.

2. Alcance de los servicios

Drevel presta, entre otros, los siguientes servicios audiovisuales:

• Preproducción, desarrollo creativo y asesoramiento audiovisual.
• Rodaje y grabación de video en estudio o en localización.
• Edición, montaje, corrección de color, sonido y postproducción.
• Producción de piezas corporativas, promocionales, publicitarias y contenido para redes sociales.
• Desarrollo de guiones, storyboards y piezas conceptuales.
• Entrega de archivos finales en los formatos acordados con el cliente.

El alcance concreto de cada proyecto, sus plazos, entregables, revisiones, tarifas y condiciones particulares se establecerán en la correspondiente propuesta comercial, presupuesto, contrato o confirmación por escrito entre Drevel y el cliente.

Salvo pacto expreso en contrario, cualquier servicio adicional o modificación sustancial respecto del alcance inicialmente contratado podrá generar costes adicionales y ajustes de calendario.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz, completa y actualizada en todo momento.
• Usar el sitio web y los servicios de forma lícita, diligente y de buena fe.
• No emplear los servicios para fines ilícitos, difamatorios, fraudulentos, ofensivos o contrarios a derechos de terceros.
• Obtener, cuando sea necesario, permisos, autorizaciones, licencias o consentimientos relativos a contenidos, localizaciones, marcas, música, imágenes o datos aportados por el cliente.
• Responder por la legalidad y titularidad de los materiales entregados a Drevel para su uso en la producción.
• Revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos acordados para evitar retrasos en la finalización del proyecto.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo reclamaciones de terceros, sanciones o costes legales asociados.

4. Condiciones de pago

Los precios de los servicios se indicarán en la propuesta, presupuesto o contrato correspondiente y, salvo que se establezca lo contrario, se expresarán en euros.

• Los presupuestos podrán requerir aceptación expresa por escrito o mediante firma electrónica.
• Drevel podrá exigir pagos anticipados, depósitos o hitos de facturación en función del proyecto.
• El impago total o parcial faculta a Drevel para suspender temporalmente los trabajos hasta la regularización de la deuda.
• Los plazos de pago serán los pactados en cada presupuesto o factura. En defecto de pacto, el pago deberá realizarse a la vista de la factura emitida.
• Los retrasos en el pago podrán devengar intereses de demora y gastos de recobro conforme a la normativa aplicable.

Los importes no incluyen, salvo indicación expresa, impuestos aplicables, desplazamientos extraordinarios, licencias, alquileres, música, locuciones, casting, seguros, permisos, compra de material o cualquier otro coste de terceros necesario para ejecutar el proyecto.

5. Política de cancelación y reembolsos

La cancelación de un proyecto por parte del cliente deberá comunicarse por escrito a Drevel con la mayor antelación posible. En función del estado de avance del proyecto, Drevel podrá cobrar:

• Los trabajos efectivamente realizados hasta la fecha de cancelación.
• Los gastos no recuperables ya asumidos o comprometidos con terceros.
• Una penalización o compensación por cancelación, si así se hubiera pactado contractualmente.

Salvo que la ley exija lo contrario o exista un acuerdo específico por escrito, los depósitos o anticipos no serán reembolsables cuando hayan cubierto labores de planificación, reserva de recursos, preproducción o gastos ya incurridos.

En caso de cancelación por causa imputable a Drevel, el cliente tendrá derecho, según corresponda, al reembolso de las cantidades abonadas por servicios no prestados o a la reprogramación del proyecto, sin perjuicio de las limitaciones legales aplicables.

6. Limitación de responsabilidad

Drevel prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible a un estudio de producción audiovisual, pero no garantiza resultados comerciales específicos, métricas de rendimiento, posicionamiento, viralidad o aceptación del público.

En la medida máxima permitida por la legislación española, Drevel no será responsable de:

• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o pérdida de negocio.
• Retrasos derivados de información incompleta, aprobación tardía o incumplimientos del cliente.
• Fallos ocasionados por proveedores, terceros, plataformas digitales o servicios ajenos a Drevel.
• Interrupciones, incidencias técnicas o fuerza mayor que afecten al servicio.

La responsabilidad total de Drevel por cualquier reclamación relacionada con un proyecto, cuando legalmente sea procedente, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto que origine la reclamación, salvo dolo o culpa grave, o en aquellos casos en los que la ley disponga otra cosa.

7. Derechos de propiedad intelectual

Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre metodologías, herramientas, plantillas, procesos, materiales previos, know-how, grabaciones, ediciones, diseños, guiones, piezas audiovisuales y demás contenidos creados por Drevel permanecerán en titularidad de Drevel o de sus legítimos titulares hasta el pago íntegro del precio acordado.

Una vez abonado íntegramente el importe del proyecto y salvo que el contrato establezca una cesión distinta, el cliente obtendrá una licencia de uso sobre los entregables finales en los términos, territorios, medios y duración acordados por escrito. Cualquier uso adicional, modificación sustancial, cesión a terceros o explotación distinta requerirá autorización previa y expresa.

El cliente declara que dispone de los derechos necesarios sobre los materiales que aporte a Drevel y mantendrá indemne a Drevel frente a reclamaciones de terceros derivadas de su uso.

8. Protección de datos y privacidad

Drevel tratará los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos facilitados por los usuarios podrán ser tratados para:

• Gestionar consultas, presupuestos y relaciones contractuales.
• Prestar los servicios contratados y cumplir obligaciones legales.
• Emitir facturas, realizar cobros y atender incidencias o reclamaciones.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio o, cuando proceda, comunicaciones comerciales conforme a la normativa vigente.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected] o a la dirección postal indicada, acompañando acreditación suficiente de su identidad.

Para más información sobre el tratamiento de datos, el usuario deberá consultar la política de privacidad específica de Drevel, si se encuentra publicada en el sitio web.

9. Fuerza mayor

Drevel no será responsable por el incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo, incendios, inundaciones, pandemias, conflictos armados, huelgas, fallos generalizados de energía o comunicaciones, decisiones administrativas, indisponibilidad de espacios, enfermedad grave, accidentes o cualquier otro evento imprevisible o inevitable ajeno a su control razonable.

En tales supuestos, Drevel podrá suspender, posponer o reprogramar los servicios afectados durante el tiempo estrictamente necesario para superar la causa impeditiva.

10. Modificaciones de los términos

Drevel se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos de Servicio para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o de negocio.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web, salvo que se indique una fecha distinta. Si el usuario continúa utilizando el sitio web o los servicios tras la publicación de los cambios, se entenderá que acepta los términos actualizados.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que una norma imperativa establezca otra cosa, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al sitio web o de la prestación de los servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación o comunicación relacionada con estos Términos de Servicio, puede contactar con Drevel a través de:

• Dirección: Calle de la Imprenta, 12, 28012 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: drevel.pro

13. Cláusula de separabilidad

Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuese declarada nula, inválida o inaplicable por resolución judicial o administrativa competente, dicha disposición se tendrá por no puesta, sin afectar a la validez y exigibilidad del resto de cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes.

En tal caso, Drevel y el usuario negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que refleje, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica de la disposición anulada.